Data wejścia w życie: 12 lutego 2026 r.
1. Sklep internetowy IPSIL® dostępny pod adresem ipsil.eu (dalej: „Sklep") prowadzony jest przez Grey Sylwia Stokwisz, ul. Rąbieńska 60C lok. 6, 94-244 Łódź, NIP: 7282646968, REGON: 364821350 (dalej: „Sprzedawca").
2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail: [email protected], telefon: +48 600 577 771.
3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostawy, płatności, odstąpienia od umowy oraz reklamacji.
4. Klientem Sklepu może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.
5. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
1. Sklep oferuje żele do prania marki IPSIL® w wariantach: Universal, Color i Black oraz zestawy (3-pack).
2. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone w złotych polskich (PLN).
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, wprowadzania nowych produktów, wycofywania produktów oraz przeprowadzania akcji promocyjnych. Zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych.
4. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Rzeczywisty wygląd produktu może nieznacznie różnić się od prezentowanego na zdjęciach.
1. Zamówienie składa się poprzez: (a) wybór produktów i dodanie ich do koszyka, (b) wypełnienie formularza zamówienia z danymi do wysyłki, (c) wybór celu charytatywnego, (d) potwierdzenie zamówienia przyciskiem „Zamów", (e) opłacenie zamówienia przez system płatności Stripe.
2. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
3. Sprzedawca potwierdza przyjęcie zamówienia wyświetlając stronę potwierdzenia z numerem zamówienia.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku dostępności towaru lub podania nieprawdziwych danych przez Klienta.
1. Sklep umożliwia płatność za pośrednictwem systemu Stripe, w tym: kartą płatniczą (Visa, Mastercard), BLIK oraz innymi metodami dostępnymi w systemie Stripe.
2. Płatność jest wymagana w momencie składania zamówienia. Zamówienie nieopłacone w ciągu 24 godzin może zostać anulowane.
3. Operatorem płatności jest Stripe, Inc. Dane karty płatniczej nie są przechowywane przez Sprzedawcę.
1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski oraz wybranych krajów Unii Europejskiej (Niemcy, Czechy, Słowacja, Austria, Holandia, Francja, Belgia, Litwa).
2. Koszt dostawy na terenie Polski wynosi 12,34 zł brutto za przesyłkę do 10 kg. Dla zamówień zawierających 3 lub więcej butelek (w tym 3-pack) dostawa na terenie Polski jest bezpłatna.
3. Koszty dostawy zagranicznej są naliczane indywidualnie w zależności od kraju docelowego i wagi przesyłki.
4. Przewidywany czas dostawy wynosi 2-5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firmy kurierskiej.
5. Sprzedawca dołoży starań, aby przesyłka została nadana w ciągu 2 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy, przesyłając je na adres e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
3. W przypadku odstąpienia od umowy, Konsument zobowiązany jest zwrócić towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu. Towar powinien być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu.
4. Koszty zwrotu towaru ponosi Konsument.
5. Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
6. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć towar wolny od wad.
2. Reklamacje można składać na adres e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres Sprzedawcy, podając: numer zamówienia, opis wady, żądanie (wymiana, naprawa, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
4. Jeżeli towar ma wadę, Klient może żądać wymiany towaru na wolny od wad, usunięcia wady, obniżenia ceny albo odstąpić od umowy, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności wymieni towar lub usunie wadę.
1. Z każdego sprzedanego produktu kwota 5,00 zł brutto jest przeznaczana na cele charytatywne w ramach programu Fundacja IPSIL.
2. Klient przy składaniu zamówienia wybiera cel charytatywny, na który zostanie przekazana darowizna.
3. Informacje o zebranych środkach i ich przeznaczeniu są publikowane na stronie Sklepu.
1. Sprzedawca może udostępniać kody rabatowe uprawniające do zniżki na zakupy.
2. Kody rabatowe nie łączą się ze sobą, chyba że Sprzedawca wyraźnie wskaże inaczej.
3. Kody rabatowe mają określony termin ważności i mogą mieć ograniczoną liczbę użyć.
1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym: (a) zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej, (b) zwrócenia się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego, (c) skorzystania z platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie Sklepu. Zamówienia złożone przed zmianą Regulaminu realizowane są na dotychczasowych zasadach.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 12 lutego 2026 r.